Jakarta — Sebagai wujud transformasi layanan perbankan digital, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Jakarta Kota resmi menghadirkan Mesin Digital Customer Service (Digital CS) di area layanan utama. Inovasi ini memungkinkan nasabah untuk membuka rekening baru secara mandiri, cepat, dan tanpa antre — menghadirkan pengalaman bertransaksi yang lebih modern dan efisien.
Pemimpin Cabang BRI Jakarta Kota, Ami Kurniawan, menyampaikan bahwa kehadiran Digital CS merupakan bagian dari langkah nyata BRI dalam memperkuat transformasi digital sekaligus meningkatkan kenyamanan nasabah dalam berinteraksi dengan layanan perbankan.
“Melalui Digital CS, nasabah kini dapat membuka rekening baru hanya dalam hitungan menit tanpa perlu menunggu di counter pelayanan. Ini adalah bentuk komitmen BRI untuk terus menghadirkan layanan yang cepat, modern, dan sesuai kebutuhan nasabah masa kini,” ujar Ami Kurniawan.
Mesin Digital CS dilengkapi dengan berbagai fitur layanan seperti pembukaan rekening baru, pencetakan kartu ATM, serta aktivasi aplikasi BRImo. Dengan desain layar sentuh yang ramah pengguna, nasabah dapat dengan mudah mengikuti panduan yang tersedia, sementara petugas BRI tetap siap memberikan pendampingan apabila dibutuhkan.
Inovasi ini sejalan dengan visi BRI untuk menjadi The Most Valuable Banking Group in Southeast Asia & Champion of Financial Inclusion, melalui penguatan digitalisasi layanan yang menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Kami ingin memastikan nasabah merasakan kemudahan bertransaksi di era digital tanpa kehilangan sentuhan pelayanan khas BRI yang ramah, cepat, dan profesional,” tambah Ami Kurniawan.
Dengan hadirnya Mesin Digital CS di BRI Jakarta Kota, BRI terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan solusi perbankan berbasis teknologi yang mudah, aman, dan efisien, demi memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh nasabah di era digital.
